累计会员
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经营总览
按会员、门店、医生、运营和系统五条主线管理中医馆业务。
累计预约
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累计报告
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待诊断报告
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今日新增会员
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今日成交金额
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今日活跃会员
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累计成交金额
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门店履约工作台指标
指标明细
点击上方指标查看相关预约、订单或任务。
近 7 天经营趋势
| 日期 | 成交订单 | 活跃会员 | 成交金额 |
|---|
商用运营中心
用于超级管理员检查客户主体配置、经营数据、私域营销和页面模板，后续复制到其他行业模板时也从这里切换配置。
有赞成熟度对标
对标完成度
--
等待评估
剩余缺口
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官方Secret与增长自动化优先
主体配置健康度
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等待检查
近30天预约
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完成 / 签到 / 取消
会员资产
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微信绑定 / 手机绑定
绩效金额
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待结算记录
官方能力状态
私域营销概览
有赞式能力剧本
下一步补齐动作
Secret 空置降级闭环
理疗师排行
| 员工ID | 绩效金额 |
|---|
最近完成预约
| 预约 | 客户 | 时间 | 理疗师 |
|---|
素材/话术库
| 素材名称 | 说明 | 状态 |
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会员首页模板配置
后台账号
| ID | 账号 | 姓名 | 商户 | 门店 | 状态 | 操作 |
|---|
账号编辑
角色权限
| ID | 角色名称 | 角色类型 | 状态 | 操作 |
|---|
角色编辑
菜单权限
| ID | 名称 | 路径 | 父级 | 类型 | 状态 | 操作 |
|---|
菜单编辑
门店管理
| ID | 名称 | 联系人 | 电话 | 营业时间 | 状态 | 操作 |
|---|
门店编辑
订单管理
| ID | 订单号 | 会员 | 门店 | 金额 | 支付状态 | 订单状态 | 操作 |
|---|
订单处理
售后管理
| ID | 订单ID | 会员 | 退款金额 | 类型 | 状态 | 操作 |
|---|
售后处理
结算管理
| ID | 商户 | 门店 | 结算金额 | 状态 | 操作 |
|---|
结算详情
员工管理
| ID | 姓名 | 手机号 | 企微用户ID | 企微手机号 | 类别 | 门店 | 状态 | 操作 |
|---|
员工编辑
中医馆项目与时段
预约分类
| ID | 名称 | 排序 | 状态 | 操作 |
|---|
| ID | 项目 | 分类 | 可约日期 | 时段 | 状态 | 操作 |
|---|
项目编辑
商品管理
商品分类
| ID | 名称 | 排序 | 状态 | 操作 |
|---|
| ID | 商品名称 | 分类 | 门店 | 售价 | 库存 | 卖点 | 状态 | 操作 |
|---|
商品编辑
库存管理
| ID | 类型 | 门店 | 说明 | 操作人 | 时间 | 状态 | 操作 |
|---|
库存记录
会员列表
| ID | 姓名 | 手机号 | 等级 | 余额 | 门店 | 操作 |
|---|
会员详情
姓名-
手机号-
等级-
分组-
门店-
状态-
余额操作
会员标签
企微客户中心
| ID | 昵称 | 手机号 | 来源 | 归属员工 | 会员等级 | 订单/积分 | 最近联系 | 操作 |
|---|
企微客户档案
来源触点-
标签-
会员等级-
归属员工-
最近会话存档
| 时间 | 员工 | 渠道 | 摘要 |
|---|
最近营销触达
| 时间 | 任务 | 发送 | 阅读 | 转化 |
|---|
客户继承记录
| 完成时间 | 原归属 | 新归属 | 原因 |
|---|
客户继承操作
企微运营任务
官方群发配置
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会话存档配置
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风控配置
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营销任务
| ID | 任务名称 | 类型 | 状态 | 触达统计 | 操作 |
|---|
营销任务编辑
SOP 规则
| ID | 规则名称 | 场景 | 状态 | 最近触发 | 操作 |
|---|
SOP 规则编辑
策略建议
| 策略 | 摘要 | 目标数 | 操作 |
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会员分组
| ID | 分组名称 | 描述 | 状态 | 操作 |
|---|
分组编辑
会员标签
| ID | 标签名称 | 颜色 | 会员数 | 描述 | 操作 |
|---|
标签编辑
会员等级
| ID | 等级 | 名称 | 升级方式 | 条件值 | 折扣 | 状态 | 操作 |
|---|
等级编辑
余额流水
| ID | 会员 | 门店 | 金额 | 说明 | 操作人 | 时间 |
|---|
预约工作台
| ID | 服务 | 会员 | 核销码 | 时间 | 状态 | 备注 | 操作 |
|---|
预约详情
服务-
联系人-
核销码-
时间-
状态-
备注-
关联报告-
中医报告
报告总数
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待诊断报告
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已设提醒
--
待补提醒
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回访提醒看板
| 报告ID | 会员ID | 复诊建议 | 提醒标题 | 提醒时间 | 提醒状态 | 操作 |
|---|
报告分类
| ID | 名称 | 排序 | 状态 | 操作 |
|---|
| ID | 报告名称 | 会员ID | 预约ID | 状态 | 摘要 | 操作 |
|---|
批量导入报告
自动导入设置
报告编辑
历史诊断记录
| 编号 | 医生 | 辨证结论 | 诊断内容 | 复诊建议 |
|---|
店员运营绩效
参与店员
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成交单数
--
成交金额
--
店员客单价
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店员绩效明细
店员-
门店-
成交单数-
成交金额-
客单价-
现金-
微信-
支付宝-
余额-
积分-
优惠金额-
运营分析
新增会员
--
成交单量
--
成交金额
--
活跃会员
--
复购会员数
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复购率
--
运营报表摘要
汇报发送记录
| 时间 | 范围 | 门店 | 接收人 | 手机号 | 摘要 |
|---|
客户复购排行
| 排名 | 会员 | 会员号 | 消费金额 | 消费次数 |
|---|
项目热度排行
| 排名 | 项目 | 编码 | 成交金额 | 成交次数 |
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客户关怀与推送
关怀规则
智能话术预览
生日关怀看板
| 会员 | 手机号 | 生日 | 剩余天数 | 门店 | 关怀状态 | 操作 |
|---|
生日关怀发送记录
| 发送时间 | 会员 | 手机号 | 门店 | 内容 |
|---|
卡券与核销
发放卡券
在下方卡券列表点击“发放给会员”即可发券。
| ID | 卡券名称 | 类型 | 面额 | 状态 | 门店 | 操作 |
|---|
会员卡券
| ID | 卡券码 | 会员 | 手机号 | 卡券ID | 余额/面额 | 状态 | 操作 |
|---|
消息与短信
| 键名 | 标题 | 状态 | 操作 |
|---|
模板编辑
短信配置
短信模板
| ID | 模板名称 | 英文名 | 编码 | 状态 | 操作 |
|---|
短信模板编辑
短信发送记录
| 发送时间 | 手机号 | 内容 |
|---|
客户主体配置
仅超级管理员可维护。这里保存客户自己的小程序、企业微信、支付、短信和AI主体密钥；普通商户账号不能读取或修改。
选择客户
| 商户号 | 小程序 | 企微 | 短信 | 状态 |
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主体密钥
系统统一设置
订单设置
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短信通道
--
设备数量
--
关怀配置
--
快捷入口
当前配置摘要
设备配置
打印设置
| ID | 设备名称 | 设备编号 | 类型 | 自动打印 | 状态 | 操作 |
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设备编辑
推荐返利处理
返利结算
返利规则
| ID | 规则名称 | 类型 | 对象 | 状态 |
|---|
推荐关系
| ID | 推荐人 | 被推荐人 | 门店 | 状态 |
|---|
返利记录
| ID | 对象 | 金额 | 状态 | 结算号 | 操作 |
|---|
返利提现
| ID | 姓名 | 金额 | 状态 | 结算号 | 操作 |
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满意度调查
答卷总数
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平均评分
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好评占比
--
五星评价
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问卷配置
| ID | 预约 | 用户 | 评分 | 评价 | 提交时间 |
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会员标签规则
| ID | 规则名称 | 规则类型 | 条件 | 目标标签 | 状态 | 操作 |
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标签规则编辑
订单参数设置
操作日志
| 时间 | 账号 | 门店 | 模块 | 动作 | 内容 |
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